FAQ
Wie wähle ich die richtigen Produkte für mein Reisemobil aus?
Für einen vereinfachte Auswahl und Kauf haben wir die CaraControl-Pakete im Basispaket und in einem Sicherheitspaket vorbereitet. Probieren Sie unseren Konfigurator aus, der Sie in vier einfachen Schritten durch den Kaufprozess führt. Sie finden den Konfigurator hier oder direkt im Paket Ihrer Wahl auf unserer Website, indem Sie auf die Schaltfläche "Konfigurieren" klicken.
Für einen vereinfachte Auswahl und Kauf haben wir die CaraControl-Pakete im Basispaket und in einem Sicherheitspaket vorbereitet. Probieren Sie unseren Konfigurator aus, der Sie in vier einfachen Schritten durch den Kaufprozess führt. Sie finden den Konfigurator hier oder direkt im Paket Ihrer Wahl auf unserer Website, indem Sie auf die Schaltfläche "Konfigurieren" klicken.
Kann ich beim Bau eines Wohnmobils die CaraControl-Einheit anstelle einer elektrischen Einheit verwenden oder sogar ersetzen?
Ja. Die CaraControl-Einheit ist so konzipiert, dass sie keine zusätzliche Ausrüstung benötigt, um zu funktionieren. Sie benötigen lediglich eine Bordbatterie mit Ladegerät, ein wiederaufladbares 12-V-Relais / Booster, einen Satz Sicherungen (Sicherungskasten) für gesteuerte Stromkreise und Sonden für Wassertanks.
Ja. Die CaraControl-Einheit ist so konzipiert, dass sie keine zusätzliche Ausrüstung benötigt, um zu funktionieren. Sie benötigen lediglich eine Bordbatterie mit Ladegerät, ein wiederaufladbares 12-V-Relais / Booster, einen Satz Sicherungen (Sicherungskasten) für gesteuerte Stromkreise und Sonden für Wassertanks.
Ich habe keine geeignete Verkabelung für meinen elektrischen Gerätetyp gefunden. Was soll ich tun?
Einige Arten von elektrischen Blöcken, z. B. vom Hersteller Schaudt, nutzen immer die gleichen Anschlüsse und Steuersignale. Es ist daher möglich, die Verkabelung für eine andere Bezeichnung der elektrischen Einheit zu verwenden. Das Handbuch für die elektrische Einheit finden Sie in der Dokumentation Ihres Wohnwagens oder kann z.B. für Schaudt-Produkte heruntergeladen werden. Alternativ kann ein Universalschalter verwendet werden, um das Batterierelais oder den Hauptschalter einer nicht unterstützten elektrischen Einheit zu schalten. Wenn Sie eine andere Art von elektrischer Einheit haben und keine weiteren Infos finden, zögern Sie nicht, uns über das Support Portal zu kontaktieren. Wir werden gemeinsam eine geeignete Lösung finden.
Einige Arten von elektrischen Blöcken, z. B. vom Hersteller Schaudt, nutzen immer die gleichen Anschlüsse und Steuersignale. Es ist daher möglich, die Verkabelung für eine andere Bezeichnung der elektrischen Einheit zu verwenden. Das Handbuch für die elektrische Einheit finden Sie in der Dokumentation Ihres Wohnwagens oder kann z.B. für Schaudt-Produkte heruntergeladen werden. Alternativ kann ein Universalschalter verwendet werden, um das Batterierelais oder den Hauptschalter einer nicht unterstützten elektrischen Einheit zu schalten. Wenn Sie eine andere Art von elektrischer Einheit haben und keine weiteren Infos finden, zögern Sie nicht, uns über das Support Portal zu kontaktieren. Wir werden gemeinsam eine geeignete Lösung finden.
Was brauche ich, um den Wasserstand in den Tanks zu messen?
Jede Reisemobil Marke verwendet unterschiedliche Sonden, um den Frisch- und Abwasser-Stand in den Tanks zu messen. Diese Sonden sind normalerweise im Lieferumfang der elektrischen Einheit enthalten. Die CaraControl-Einheit kann an vorhandene Sonden angeschlossen werden, z. B. von CBE und Schaudt, oder es können zusätzliche Sonden installiert werden. Es werden sowohl Leck- als auch Linearsonden mit einem Spannungsausgang von 0-2,5 V unterstützt. Zum Anschließen der Wassermesssonden ist eine optionale Verkabelung erforderlich. Bei einigen Systemen wie CBE oder Nordelettronica sind die Tankstatusinformationen bereits digitalisiert, sodass die Wasserstands-Messung mit den Sonden bereits Teil der Verkabelung zur elektrischen Einheit ist.
Jede Reisemobil Marke verwendet unterschiedliche Sonden, um den Frisch- und Abwasser-Stand in den Tanks zu messen. Diese Sonden sind normalerweise im Lieferumfang der elektrischen Einheit enthalten. Die CaraControl-Einheit kann an vorhandene Sonden angeschlossen werden, z. B. von CBE und Schaudt, oder es können zusätzliche Sonden installiert werden. Es werden sowohl Leck- als auch Linearsonden mit einem Spannungsausgang von 0-2,5 V unterstützt. Zum Anschließen der Wassermesssonden ist eine optionale Verkabelung erforderlich. Bei einigen Systemen wie CBE oder Nordelettronica sind die Tankstatusinformationen bereits digitalisiert, sodass die Wasserstands-Messung mit den Sonden bereits Teil der Verkabelung zur elektrischen Einheit ist.
Welche Geräte und Baugruppen kann ich steuern?
Das CaraControl-System ist universell einsetzbar und kann zur Steuerung einer Vielzahl von Geräten wie Beleuchtung, Heizung, Klimaanlage, Stromversorgung und mehr verwendet werden. Die Steuerung erfolgt immer über verschiedene Kommunikationsschnittstellen, Signalkabel oder bei Klimaanlagen über einen drahtlosen IR-Controller, der exakt wie der Original-Controller des Reisemobils funktioniert. Für unterschiedliche Konfigurationen von Caravan-Geräten kann die CaraControl-Einheit unterschiedlich angeschlossen werden und erreicht so die maximale Anzahl an gesteuerten und überwachten Schaltkreisen. In einigen Fällen muss eine optionale Kabelerweiterung erworben werden, vorzugsweise mit Hilfe unseres Konfigurators. Was an die CaraControl Steuereinheit angeschlossen werden kann, sehen Sie im Installationsdiagramm, welches Sie hier finden. Die Liste der unterstützten Geräte und Baugruppen wird permanent erweitert, damit mehr Geräte gesteuert werden können.
Das CaraControl-System ist universell einsetzbar und kann zur Steuerung einer Vielzahl von Geräten wie Beleuchtung, Heizung, Klimaanlage, Stromversorgung und mehr verwendet werden. Die Steuerung erfolgt immer über verschiedene Kommunikationsschnittstellen, Signalkabel oder bei Klimaanlagen über einen drahtlosen IR-Controller, der exakt wie der Original-Controller des Reisemobils funktioniert. Für unterschiedliche Konfigurationen von Caravan-Geräten kann die CaraControl-Einheit unterschiedlich angeschlossen werden und erreicht so die maximale Anzahl an gesteuerten und überwachten Schaltkreisen. In einigen Fällen muss eine optionale Kabelerweiterung erworben werden, vorzugsweise mit Hilfe unseres Konfigurators. Was an die CaraControl Steuereinheit angeschlossen werden kann, sehen Sie im Installationsdiagramm, welches Sie hier finden. Die Liste der unterstützten Geräte und Baugruppen wird permanent erweitert, damit mehr Geräte gesteuert werden können.
Ich habe einen älteren Wohnwagen oder ein älteres Wohnmobil. Was kann ich steuern?
Ältere Modelle verfügen normalerweise über mechanische Heizungsregler wie den Trumatic oder den neueren Truma S 3004/5004, welche die CaraControl-Einheit nicht steuern kann. Es ist jedoch möglich, die Truma Ultraheat über den Zusatzheizungsausgang und das Relais zu steuern. Bei älteren Alde 3010-Modellen kann das mechanische Bedienfeld durch das Touchpanel 3010-613 ersetzt und die Heizung gesteuert werden. Andere Stromkreise wie Lichter, elektrischer Blockschalter und Messung von Wasser und anderen Mengen können gemäß dem Installationsdiagramm standardmäßig angeschlossen werden.
Ältere Modelle verfügen normalerweise über mechanische Heizungsregler wie den Trumatic oder den neueren Truma S 3004/5004, welche die CaraControl-Einheit nicht steuern kann. Es ist jedoch möglich, die Truma Ultraheat über den Zusatzheizungsausgang und das Relais zu steuern. Bei älteren Alde 3010-Modellen kann das mechanische Bedienfeld durch das Touchpanel 3010-613 ersetzt und die Heizung gesteuert werden. Andere Stromkreise wie Lichter, elektrischer Blockschalter und Messung von Wasser und anderen Mengen können gemäß dem Installationsdiagramm standardmäßig angeschlossen werden.
Kann ich die Heizgasmenge mit dem System messen?
Ja, Sie können drahtlose Messpads kaufen, die nach dem Prinzip des Wiegens funktionieren. Der Hauptvorteil dieser Messmethode liegt in ihrer Vielseitigkeit, sodass jede Art von Gebinde gemessen werden kann, also Stahl und Aluminium bis hin zu Kunststoffflaschen (Verbundflaschen). Diese Pads sind so konstruiert, dass sie den Stößen von Flaschen während der Fahrt standhalten, wasserdicht sind und einen sehr geringen Energieverbrauch haben. Die Batterie hält bis zu 2 Jahre und hat eine hohe Genauigkeit (ca. 1% Messfehler). Das Pad ist mit einem Temperatur- und Neigungssensor ausgestattet, der vor unzureichender Verdunstung von Butan im Gasgemisch oder falscher Neigung der Flasche und damit verminderter Messgenauigkeit warnt. Das Pad überwacht außerdem mehrmals pro Sekunde den Füllstand Ihrer Flasche und kann dadurch ein plötzliches Gasleck oder ein Leck im Gassystem in der Gasbox erkennen. Diese Messmethode kann überall angewendet werden, wo eine Gasflasche an der Wand eines Gaskastens angebracht ist und daher nicht auf einem Kissen ruht, typischerweise bei Alugas-Systemen mit einem Mehrventil-Füllventil.
Ja, Sie können drahtlose Messpads kaufen, die nach dem Prinzip des Wiegens funktionieren. Der Hauptvorteil dieser Messmethode liegt in ihrer Vielseitigkeit, sodass jede Art von Gebinde gemessen werden kann, also Stahl und Aluminium bis hin zu Kunststoffflaschen (Verbundflaschen). Diese Pads sind so konstruiert, dass sie den Stößen von Flaschen während der Fahrt standhalten, wasserdicht sind und einen sehr geringen Energieverbrauch haben. Die Batterie hält bis zu 2 Jahre und hat eine hohe Genauigkeit (ca. 1% Messfehler). Das Pad ist mit einem Temperatur- und Neigungssensor ausgestattet, der vor unzureichender Verdunstung von Butan im Gasgemisch oder falscher Neigung der Flasche und damit verminderter Messgenauigkeit warnt. Das Pad überwacht außerdem mehrmals pro Sekunde den Füllstand Ihrer Flasche und kann dadurch ein plötzliches Gasleck oder ein Leck im Gassystem in der Gasbox erkennen. Diese Messmethode kann überall angewendet werden, wo eine Gasflasche an der Wand eines Gaskastens angebracht ist und daher nicht auf einem Kissen ruht, typischerweise bei Alugas-Systemen mit einem Mehrventil-Füllventil.
Was bieten Sie im Bereich Sicherheit an?
Die CaraControl-Einheit ist mit einer separaten Funkschnittstelle ausgestattet, an die verschiedene Sicherheitsfunktionen angeschlossen werden können, z. B. ein Sicherheitssensor für Fenster und Türen oder eine Keyless Go-Karte.
Sie können bis zu 16 drahtlose Sicherheitssensoren und bis zu 6 Keyless Go-Schlüsselanhänger an die CaraControl-Einheit anschließen. Die intelligenten Sicherheitssensoren erkennen Manipulationen durch einen starken Magneten oder Funkstörsender und informieren Sie beispielsweise über eine entladene Sensorbatterie oder offene Fenster und Türen, wenn Sie das Fahrzeug verlassen oder starten.
Der Keyless Go-Schlüsselanhänger kann das Sicherheitsprofil beim Verlassen aktivieren, bei Ihrer Rückkehr automatisch das Außenlicht einschalten oder den internen Bewegungssensor mit der integrierten Taste für den Nachtsicherheitsmodus deaktivieren. Es erkennt auch unbefugtes Fahren, beispielsweise beim Versuch, ein Wohnmobil zu stehlen. Der integrierte Neigungssensor schützt Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil vor Abschleppversuchen.
Die CaraControl-Einheit ist mit einer separaten Funkschnittstelle ausgestattet, an die verschiedene Sicherheitsfunktionen angeschlossen werden können, z. B. ein Sicherheitssensor für Fenster und Türen oder eine Keyless Go-Karte.
Sie können bis zu 16 drahtlose Sicherheitssensoren und bis zu 6 Keyless Go-Schlüsselanhänger an die CaraControl-Einheit anschließen. Die intelligenten Sicherheitssensoren erkennen Manipulationen durch einen starken Magneten oder Funkstörsender und informieren Sie beispielsweise über eine entladene Sensorbatterie oder offene Fenster und Türen, wenn Sie das Fahrzeug verlassen oder starten.
Der Keyless Go-Schlüsselanhänger kann das Sicherheitsprofil beim Verlassen aktivieren, bei Ihrer Rückkehr automatisch das Außenlicht einschalten oder den internen Bewegungssensor mit der integrierten Taste für den Nachtsicherheitsmodus deaktivieren. Es erkennt auch unbefugtes Fahren, beispielsweise beim Versuch, ein Wohnmobil zu stehlen. Der integrierte Neigungssensor schützt Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil vor Abschleppversuchen.
Kann ich bereits installierte Sicherheitslösungen weiter verwenden?
Ja, es können bis zu 4 Geräte von Drittanbietern angeschlossen werden, z. B. Gas- und Rauchmelder, Bewegungssensoren, SOS-Taste und mehr.
Ja, es können bis zu 4 Geräte von Drittanbietern angeschlossen werden, z. B. Gas- und Rauchmelder, Bewegungssensoren, SOS-Taste und mehr.
Wie kommuniziert die CaraControl Box mit der mobilen Anwendung?
Das Gerät kann lokal über die Bluetooth-Schnittstelle Ihres Smartphones, über ausgewählte Zenec-Autoradiomodelle für Wohnmobile oder über das terrestrische Netzwerk von Mobilfunkbetreibern gesteuert werden. Das CaraControl-System verwendet die modernste verfügbare Technologie, das sogenannte Narrowband- oder LTE-M-Netzwerk. Damit ist es möglich, eine hohe Verfügbarkeit auch an Orten mit einem sehr schwachen Signal sowie einen geringen Stromverbrauch des Geräts sicherzustellen. Alternativ kann das Gerät an die (je nach Zielland) bald abgekündigten/eingestellten 2G/3G-Netze angeschlossen werden, falls das NB- oder LTE-M-Signal des Netzes in dem angegebenen Gebiet noch verfügbar ist.
Das Gerät kann lokal über die Bluetooth-Schnittstelle Ihres Smartphones, über ausgewählte Zenec-Autoradiomodelle für Wohnmobile oder über das terrestrische Netzwerk von Mobilfunkbetreibern gesteuert werden. Das CaraControl-System verwendet die modernste verfügbare Technologie, das sogenannte Narrowband- oder LTE-M-Netzwerk. Damit ist es möglich, eine hohe Verfügbarkeit auch an Orten mit einem sehr schwachen Signal sowie einen geringen Stromverbrauch des Geräts sicherzustellen. Alternativ kann das Gerät an die (je nach Zielland) bald abgekündigten/eingestellten 2G/3G-Netze angeschlossen werden, falls das NB- oder LTE-M-Signal des Netzes in dem angegebenen Gebiet noch verfügbar ist.
Muss ich mich irgendwo registrieren, um mit dem CaraControl-Gerät zu kommunizieren?
Nein, die Kommunikation zwischen Ihrem Smartphone und unserem Gerät ist völlig anonym, Sie müssen sich in keiner Cloud registrieren, und die gesamte Übertragung erfolgt verschlüsselt in einem privaten Netzwerk.
Nein, die Kommunikation zwischen Ihrem Smartphone und unserem Gerät ist völlig anonym, Sie müssen sich in keiner Cloud registrieren, und die gesamte Übertragung erfolgt verschlüsselt in einem privaten Netzwerk.
Kann ich meine eigene SIM-Karte verwenden?
Nein, die SIM-Karte für das spezielle NB IoT-Netzwerk ist bereits in das Gerät eingelegt und Teil der globalen Premiumdienste. Besuchen Sie die Seite Dienste, wählen Sie den für Sie geeigneten Dienst aus, geben Sie die Nummer der beiliegenden SIM-Karte ein und erwerben Sie den Dienst. Wir werden Ihre Karte innerhalb weniger Stunden aktivieren.
Nein, die SIM-Karte für das spezielle NB IoT-Netzwerk ist bereits in das Gerät eingelegt und Teil der globalen Premiumdienste. Besuchen Sie die Seite Dienste, wählen Sie den für Sie geeigneten Dienst aus, geben Sie die Nummer der beiliegenden SIM-Karte ein und erwerben Sie den Dienst. Wir werden Ihre Karte innerhalb weniger Stunden aktivieren.
Was ist der Stromverbrauch Ihres Geräts?
Dank des Fahrzeugdesigns und des Kommunikationsmoduls NB / M1 liegt der Verbrauch der CaraControl-Einheit im Durchschnitt unter 50 mA, sodass Ihr Bordakku mit einer Kapazität von 100 Ah unser Gerät etwa 100 Tage lang ohne Aufladung mit Strom versorgen kann. Die anderen Elemente des Systems sind drahtlos und verfügen über eigene Batterien, sodass Ihre Bordbatterie nicht belastet wird.
Dank des Fahrzeugdesigns und des Kommunikationsmoduls NB / M1 liegt der Verbrauch der CaraControl-Einheit im Durchschnitt unter 50 mA, sodass Ihr Bordakku mit einer Kapazität von 100 Ah unser Gerät etwa 100 Tage lang ohne Aufladung mit Strom versorgen kann. Die anderen Elemente des Systems sind drahtlos und verfügen über eigene Batterien, sodass Ihre Bordbatterie nicht belastet wird.
Wie kompliziert ist die Installation?
Die Komplexität der Installation und der Zeitaufwand hängen immer von der Art des Reisemobils, dem Monatgeort des CaraControl Geräts, dem zusätzlich installierten CaraControl-Zubehör und gegebenenfalls den angeschlossenen Geräten von Drittanbietern ab. Die Montagezeit kann daher zwischen 2 bis 20 Stunden betragen. Obwohl das System so universell wie möglich ausgelegt ist und die meisten Kabel nach dem Plug & Play-Prinzip arbeiten, empfehlen wir Ihnen, die Installation einem professionellen Service anzuvertrauen. Eine Liste der CaraControl-Stützpunkte finden Sie hier.
Die Komplexität der Installation und der Zeitaufwand hängen immer von der Art des Reisemobils, dem Monatgeort des CaraControl Geräts, dem zusätzlich installierten CaraControl-Zubehör und gegebenenfalls den angeschlossenen Geräten von Drittanbietern ab. Die Montagezeit kann daher zwischen 2 bis 20 Stunden betragen. Obwohl das System so universell wie möglich ausgelegt ist und die meisten Kabel nach dem Plug & Play-Prinzip arbeiten, empfehlen wir Ihnen, die Installation einem professionellen Service anzuvertrauen. Eine Liste der CaraControl-Stützpunkte finden Sie hier.
Beeinträchtigt die Installation die Garantie für meinen Wohnwagen oder mein Wohnmobil?
Nein, das CaraControl-System hat keinen Einfluss auf den ursprünglichen Anschluss der elektrischen Anlage und arbeitet im sogenannten parasitären Modus. Es verwendet Originalanschlüsse und -busse, die von den Herstellern solcher Geräte zur Steuerung von Geräten entwickelt wurden. Die Installation ist daher nicht invasiv, es muss jedoch berücksichtigt werden, dass möglicherweise zusätzliche Öffnungen im Innenraum erforderlich sind, um die Verbindungskabel zu verlegen.
Nein, das CaraControl-System hat keinen Einfluss auf den ursprünglichen Anschluss der elektrischen Anlage und arbeitet im sogenannten parasitären Modus. Es verwendet Originalanschlüsse und -busse, die von den Herstellern solcher Geräte zur Steuerung von Geräten entwickelt wurden. Die Installation ist daher nicht invasiv, es muss jedoch berücksichtigt werden, dass möglicherweise zusätzliche Öffnungen im Innenraum erforderlich sind, um die Verbindungskabel zu verlegen.
Funktioniert bei mir alles einwandfrei, wenn das CaraControl ausfällt?
Bei einem Geräteausfall gibt es einen festen Netzschalter und einen Abschlussschalter für den physischen Lichtkreis, mit denen die Installation wiederhergestellt werden kann, als wäre das Gerät nie installiert worden. Auch nach einer möglichen Demontage des Geräts und dem Versand an eine Servicestelle verhalten sich alle Schaltkreise wie zuvor.
Bei einem Geräteausfall gibt es einen festen Netzschalter und einen Abschlussschalter für den physischen Lichtkreis, mit denen die Installation wiederhergestellt werden kann, als wäre das Gerät nie installiert worden. Auch nach einer möglichen Demontage des Geräts und dem Versand an eine Servicestelle verhalten sich alle Schaltkreise wie zuvor.
